Als Operations Manager Benelux mit Sitz in Tilburg leiten Sie täglich das Operations Team, das aus Projektmanagern, Ingenieuren (Field Engineers) und Planern besteht. In dieser Funktion sind Sie für die Planung, Koordination, Ausführung und Kontrolle der täglichen operativen Aktivitäten von MTD in den Benelux-Ländern verantwortlich.
Sie arbeiten eng mit den Kunden- und Projektmanagern zusammen, um den Fortschritt der akquirierten Projekte zu überwachen, und mit dem Team von Außendiensttechnikern bei der Ausführung. Kundenzufriedenheit, Qualität, effizienter Einsatz von Personal, Ressourcen und Material sowie die Umsetzung von Prozessverbesserungen stehen im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit.
Als Operations Manager Benelux sind Sie letztlich für die operative Leistung und die Ergebnisse aller Projekte in den Benelux-Ländern verantwortlich. Sie sind für die Ausführung verantwortlich und treffen die notwendigen Entscheidungen, um die vereinbarten Ziele zu erreichen.
Sie werden dem Operations Manager Europe unterstellt sein.
Inhalt des Auftrags
- Leitet die gesamte operative Abteilung in der Region Benelux (Projektmanager, Planer und Ingenieure vor Ort) auf täglicher Basis;
- Sorgt für die ordnungsgemäße Koordinierung zwischen dem Betriebsteam, dem Bereich Technik und Design und dem Fuhrpark;
- Ist verantwortlich für die Qualität und fristgerechte Durchführung der Projekte;
- Ermittelt frühzeitig Engpässe, die die Projektdurchführung beeinträchtigen könnten, und beseitigt sie;
- Verwaltet die Einstellung und den Einsatz von Saisonarbeitskräften;
- Überwacht die Erfassung von Stunden und Kosten sowie die Vor- und Nachkalkulation von Projekten;
- Regelmäßige Besuche der Projektstandorte;
- Berichtet über die operative Leistung und führt Optimierungen durch.
Führung und Organisationsentwicklung
- Entwickelt das Operationsteam zu mehr Eigenverantwortung, Berechenbarkeit und Professionalität
- Ermutigt zu einer lernenden Arbeitsweise (Reflexion, Feedback, Verbesserung)
- sorgt für eine klare Verteilung der Rollen, Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten innerhalb des Teams
- Arbeitet aktiv mit HR und Operations Europe an der Team- und Führungsentwicklung
Was macht Sie zum richtigen Kandidaten?
- HBO Arbeits- und Denkebene;
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position;
- Führungsqualitäten: Sie sind ein ‘Motivator und Führer’ für das Team;
- Ausgeprägte soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit in Niederländisch und Englisch;
- Kundenorientierte, dienstleistungsorientierte und ergebnisorientierte Persönlichkeit;
- Ausgezeichnete organisatorische und improvisatorische Fähigkeiten;
- Technisches Verständnis und Qualitätsbewusstsein;
- Stressresistent und flexibel.
