Como Operations Manager Benelux, con base en Tilburg, dirigirá diariamente el equipo de operaciones, formado por jefes de proyecto, ingenieros (ingenieros de campo) y planificación. En este puesto, será responsable de planificar, coordinar, ejecutar y controlar las actividades operativas diarias de MTD en el Benelux.
Colaborará estrechamente con los gestores de cuentas y de proyectos en el progreso de los proyectos adquiridos, y con el equipo de ingenieros de campo en la ejecución. La satisfacción del cliente, la calidad, el uso eficiente del personal, los recursos y los materiales y la aplicación de mejoras en los procesos son aspectos fundamentales de su función.
Como Director de Operaciones del Benelux, será el responsable último del rendimiento operativo y de los resultados de todos los proyectos en el Benelux. Será el responsable de la ejecución y tomará las decisiones necesarias para alcanzar los objetivos acordados.
Dependerá del Director de Operaciones para Europa.
Contenido del trabajo
- Dirige diariamente todo el departamento operativo de la región del Benelux (jefes de proyecto, planificador e ingenieros de campo);
- Garantiza la coordinación adecuada entre el equipo de Operaciones, Ingeniería y Diseño y Flota;
- Es responsable de la calidad y la entrega puntual de los proyectos;
- Identifica los primeros cuellos de botella que puedan afectar a la ejecución del proyecto y los resuelve;
- Gestiona la contratación y el despliegue de la mano de obra estacional;
- Supervisa el registro de horas y costes, así como los cálculos previos y posteriores de los proyectos;
- Visita periódicamente los emplazamientos de los proyectos;
- Informa sobre el rendimiento operativo y aplica optimizaciones.
Liderazgo y desarrollo organizativo
- Desarrolla el equipo de operaciones hacia una mayor implicación, previsibilidad y profesionalidad.
- Fomenta una forma de trabajar basada en el aprendizaje (reflexión, retroalimentación, mejora)
- Garantiza una clara división de funciones, responsabilidades y rendición de cuentas dentro del equipo.
- Trabaja activamente con RRHH y Operaciones Europa en el desarrollo de equipos y liderazgo.
¿Qué le convierte en el candidato adecuado?
- Nivel de trabajo y pensamiento de HBO;
- Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar;
- Capacidad de liderazgo: eres un ‘motivador y líder’ para el equipo;
- Sólidas habilidades sociales y de comunicación tanto en neerlandés como en inglés;
- Personalidad orientada al cliente, al servicio y a los resultados;
- Excelentes dotes de organización e improvisación;
- Conocimientos técnicos y conciencia de la calidad;
- Resistente al estrés y flexible.
