ポジション
EMEA オペレーション・ディレクターとして、EMEA オペレーション組織全体を統率し、開発し、パフォーマンスを推進する責任を担っていただきます。オランダ、ベルギー（ティルブルグ本社）、イギリス、ドイツ、湾岸地域（主にサウジアラビアとカタールのスタッフ）のオペレーションを統括します。統一されたオペレーション体制を構築し、グローバルスタンダードを確保し、スケーラブルで高品質なプロジェクトの遂行を保証します。ティルブルグを拠点とし、COOに直属。あなたは取締役会のメンバーです。.
MTDは、仮設上下水道インフラの世界的なマーケットリーダーで、35年以上の実績があります。売上の80%以上（ヨーロッパ）を経常的なビジネスから得ており、オペレーショナル・エクセレンス、標準化、マージン重視の実行は、持続可能な成長に不可欠な基盤です。.
役割の目的
この職務の目的は、高業績で拡張性があり、国際的に標準化されたオペレーション組織を構築し、指導することです。ペースの速い環境で業務を遂行しながら、すべての業務プロセスにおける構造、一貫性、規律を確保します。EMEA全体で統一された働き方を推進します。チームの高い稼働率、高いマージン責任、ワールドクラスの定期的なプロジェクトデリバリーを確保します。.
さらに、MTDのフレックス部門をサポートするために必要な業務開発をリードし、MTDのグローバルなレンタル在庫を管理し、機器の最適な可用性、配備、ライフサイクル管理を保証するフリート部門の直接的なリーダーとしての責任も担っています。.
主な責任
1.戦略的・戦術的リーダーシップ
- EMEAオペレーション戦略の策定と実施。.
- 統一された業務方法を確立し、すべての国で一貫したプロセス、文書化、コンプライアンスを確保する。.
- 経常的なプロジェクト基盤（80%の収益）をサポートするため、オペレーショナル・エクセレンスの実践を強化する。.
- EMEAにおけるフレックス部門の事業開発と拡大をリード。.
- 水質、ISO規格、安全性、エンド・ツー・エンド・プロセス・ガバナンスのポリシーを所有。.
2.オペレーショナル・エクセレンス、プロセス、品質保証
- イベント、エキスポ、フレックスにおけるプロジェクトの効率的な計画、実行、提供を保証する。.
- エンド・ツー・エンドのプロセス標準化を推進し、チームや国全体での採用を保証する。.
- KPI構造とパフォーマンスダッシュボードを設定する（品質、コスト、リードタイム、安全性、マージン、稼働率）。.
- マージンに対する認識とオーナーシップを日常業務に組み込み、チームが財務への影響を理解し、改善できるようにする。.
- 水質基準および地域の規制要件への準拠を確保する。.
3.資源計画と労働力戦略
- 経常業務とフレックス部門の両方をサポートする、複数年にわたる人員・能力戦略を策定する。.
- 効果的な予測、スケジューリング、国横断的なプランニングを通じて、フィールドエンジニアとプロジェクトマネージャーの高い活用率を確保する。.
- 需要計画、資源配分、配備の最適化を含む、人員およびフリート（在庫）計画サイクルを管理する。.
- 必要なスキルと利用可能な労働力のマッチングを改善し、ピーク時や反復的なプロジェクトサイクルを予測。.
- フリート部門（レンタル在庫を管理）と緊密に連携し、機器の活用と業務効率を最大化する。.
4.リーダーシップと文化
- 地域全体のオペレーション・マネジャーを指導・育成し、強力なリーダーシップ・パイプラインを構築する。.
- オーナーシップ、学習、継続的改善、マージン説明責任の文化を創造する。.
- 基準の共有、定期的な調整、透明性のあるコミュニケーションを通じて、国別チーム間の協力を強化する。.
- 安全で質の高い、顧客本位の行動を推進する。.
5.ステークホルダー・マネジメント
- 営業、プロジェクト管理、フリート部門、財務と密接に協力し、予測可能で収益性の高いプロジェクトの成果を確保する。.
- 業務計画を商業予測および長期的な事業開発と整合させる。.
- EMEA全域の社内外のステークホルダーの戦略的パートナーとして活動する。.
6.主要業績分野
- プロセスの順守と統一された作業方法
- 経常業務のオペレーショナル・エクセレンス
- マージン・パフォーマンスと費用対効果
- フィールド・エンジニアとプロジェクト・マネージャーの高い活用率
- リソースとキャパシティの最適化
- 品質、安全性、顧客満足
- フレックス部門の運用準備と拡張性
- チームリーダーシップと文化開発
学歴と経験
- ビジネス、ロジスティクス、エンジニアリング、または関連分野の学士号または修士号。.
- 国際的なプロジェクト主導型環境における5～10年の上級運営リーダー経験。イベントとの親和性があれば尚可。.
- 人員計画、利用最適化、オペレーショナル・エクセレンスに関する実証済みの経験。.
- 経常的な）プロジェクト業務またはプロセス主導型産業での経験があることが望ましい。.
- 複数の国にまたがって標準化された業務方法を構築するための強力なバックグラウンド。.
スキルと能力
- テンポの速い環境で優れた能力を発揮できる。.
- 自己管理能力があり、やる気を起こさせ、最小限の監督で仕事ができる。.
- プロセス志向が強く、一貫した業務基準を実施できる。.
- チーム全体でマージンの説明責任を推進できる財務の専門知識.
- 労働力計画、予測、利用管理の専門知識。.
- LEAN、ISO、またはその他の継続的改善手法に精通している。.
- 優れたコミュニケーションとステークホルダー管理.
- 能力を高め、オーナーシップを奨励するコーチング・リーダーシップ・スタイル。.
- オランダ語と英語に堪能（できればドイツ語も）。.
知識とスキル
- ビジネス、ロジスティクス、または関連分野の学士号をお持ちの方。.
- 5年以上のリーダーシップ経験（Cレベル）。イベントが好きであれば尚可。.
- オランダ語および英語を、プロフェッショナルなレベルで会話および文書作成できる。.
- 優先順位が変動したり、複数の優先順位がある環境において、時間をうまく管理できる。.
- 細部に注意を払い、品質に強いこだわりを持つ方（LEANやISOの経験があれば尚可）。整理整頓ができ、優れた分析力と問題解決能力をお持ちの方。.
- ストレスに強く、柔軟な姿勢。.
- リーダーシップ・スキルを有し、チームの他のメンバーの「動機付け役兼リーダー」となる。.
- さまざまなサプライヤー、同僚、グローバルオフィスと対応できる優れたコミュニケーションスキルをお持ちの方。.
